Canalizador em roupa de trabalho ajoelhado junto a um movel de lava-loica num apartamento de Lisboa

Canalizador 24 horas em Lisboa: o que fazer já.

Primeiros 60 segundos

Faça isto antes de telefonar a quem quer que seja

A água estraga mais por minuto do que um canalizador custa por hora. Tudo o que está aqui em baixo faz-se sem ferramentas.

  • Encontre a torneira de segurança e feche-a. Na maioria dos apartamentos está no armário debaixo do lava-loiça, na casa de banho junto ao contador, ou num postigo perto da porta de entrada. Rode no sentido dos ponteiros do relógio.
  • Se não a encontrar, feche a alimentação do prédio. Nos edifícios antigos os contadores estão juntos no rés-do-chão ou na garagem; o porteiro ou a administração sabem onde.
  • Corte a electricidade da zona molhada. Água e um quadro eléctrico antigo é a parte que transforma uma noite cara numa noite perigosa.
  • Avise o vizinho de baixo antes que seja ele a descobrir. Num prédio, uma fuga chega ao tecto dele numa hora, e a boa vontade vale mais do que a reparação.
  • Fotografe tudo enquanto está molhado. É exactamente isso que a seguradora e a administração vão pedir, e amanhã já secou.
  • Ponha um balde e pare de esfregar. Segurar a situação chega até alguém poder ir.
Honestidade

O que uma página de urgências não devia prometer

Há muitos sites a garantir uma carrinha em trinta minutos, a qualquer hora e em qualquer sítio. Esta não garante, porque essa promessa vale apenas o que valer quem atende o telefone às três da manhã.

Trabalho nocturno é outro mercado

Canalização verdadeiramente fora de horas em Lisboa é um universo pequeno. Nalgumas noites há alguém livre em menos de uma hora; noutras não há ninguém. Vai saber qual das duas é.

Fora de horas custa mais em todo o lado

O guia público do Zaask aponta cerca de €25 por hora em horário normal e cerca de €45 por hora fora de horas. Essa diferença é normal no mercado e não é sinal de que o estão a enganar.

Fechar a água compra-lhe a noite

Com a torneira de segurança fechada, quase todas as emergências deixam de o ser. Uma reparação calma às nove da manhã é mais barata e quase sempre melhor feita do que uma reparação à pressa à meia-noite.

O que é mesmo urgente. Água a correr que não consegue parar, uma fuga a chegar ao vizinho, esgoto a subir pelo ralo, ou uma casa habitada sem água nenhuma. Uma torneira a pingar, um ralo lento ou um autoclismo barulhento é marcação normal — enviar isso como urgência só o torna mais caro.

Os valores citados vêm de páginas de preços públicas e são indicativos.

Urgências

Onde um pedido urgente tem hipótese real

O realismo da resposta cai com a distância. Dentro de Lisboa e do primeiro anel, urgência no próprio dia é normal. Do outro lado da ponte ou na serra de Sintra conte com espera ou com a manhã seguinte — e diga-o no pedido para ninguém perder tempo.

LisboaBenficaAlvaladeAreeiroCampolideAmadoraOeirasAlgésCascaisAlmada

Ver também: DesentupimentosDeteção de fugasCanalizador LisboaPreços This page in English

Urgências

As perguntas das onze da noite

Há mesmo alguém disponível de madrugada?

Às vezes sim, às vezes não. O trabalho fora de horas na Grande Lisboa é um mercado estreito e a resposta honesta muda conforme a noite. Envie o pedido com a palavra urgente e recebe um sim ou um não directo, não um número de fila.

O vizinho de cima está a inundar-me a casa. O que faço?

Toque à campainha primeiro — a maioria das fugas pára assim que alguém fecha uma torneira. Se não estiver ninguém, contacte a administração do condomínio, que pode cortar a alimentação do prédio. Fotografe o seu tecto enquanto a água é visível.

Devo chamar os bombeiros por causa de um cano rebentado?

Por água apenas, não. Os bombeiros são para risco de pessoas ou do edifício. Se a água estiver a chegar a uma instalação eléctrica, ou se um tecto estiver a ceder, isso já não é só canalização e o 112 é a chamada certa.

Uma urgência custa o dobro?

Conte com um agravamento e não com uma duplicação. Os guias portugueses apontam cerca de €25 por hora em horário normal e cerca de €45 fora de horas, e a maioria cobra ainda a deslocação. Pergunte pelos dois valores antes de alguém entrar no carro.

É domingo e as lojas estão fechadas. Resolve-se alguma coisa?

Normalmente sim para tudo o que seja parar em vez de substituir: isolar uma fuga, desentupir, tapar um tubo. Peças novas costumam ser assunto de segunda-feira, por isso o objectivo realista ao domingo é deixar a casa segura e seca.

Parou de pingar sozinho. Posso voltar a abrir a água?

Só se souber porque parou. A pressão cai muitas vezes enquanto a fuga continua silenciosamente dentro da parede ou debaixo do chão. Se o contador continuar a andar com tudo fechado, há água a ir para onde não devia.

Via mais rápida

Mande já uma fotografia da fuga

Uma imagem de onde a água aparece diz mais do que qualquer formulário. O WhatsApp é a via mais rápida.

Ainda está a correr água?

Feche a torneira de segurança e envie os dados. Recebe uma resposta realista, não uma promessa.

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